Retours et Échanges
Chez La Cordée, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état original.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou une boîte robuste.
Imprimez l'étiquette
Accédez à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée, puis collez-la sur votre colis.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour expédier votre retour sans frais supplémentaires.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
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